J’accompagne depuis 12 ans des entrepreneurs et dirigeants et je sais à quel point parfois leur rôle peut être difficile. Même quand en apparence tout semble aller bien dans des entreprises qui connaissent des trajectoires de croissance fulgurantes, des succès commerciaux, en réalité, leurs dirigeants sont souvent très stressés et parfois au bord de l’épuisement.

Charge de travail, complexité du job, tensions, problèmes, conflits, contradictions, dilemmes, incertitude, autant de bonnes raisons de s’épuiser.

Les dirigeants doivent être coachés, accompagnés et soutenus, pour leur bien, pour le bien de leurs collaborateurs et de leur entourage et pour le bien de leur entreprise.

Voici une petite liste (non exhaustive) de 6 conséquences de l’hyperstress des dirigeants et entrepreneurs :

1.L’impact sur la santé physique et mentale

Surcharge de travail, manque de sommeil, manque d’exercice physique, nervosité. Cet hyperstress épuise et dans le temps, sans temps de récupération suffisant, peut être un terreau propice à des complications médicales et autres maladies.

2. Le déséquilibre de la vie personnelle

Les longues heures de travail, le travail le weekend, le travail tout le temps ne favorise pas une vie équilibrée et empiète sur d’autres dimensions de la vie : la vie sociale, amoureuse, familiale, spirituelle, intellectuelle, les loisirs…. Et ce déséquilibre peut créer beaucoup de frustration pour les dirigeants et leur entourage.

3. La dispersion

Le nez sur le guidon et sous le flot d’informations, de sollicitations, d’opportunités, de décisions à prendre, la dispersion est très répandue chez les dirigeants hyperstressés qui, quand ils sont submergés, ne parviennent plus à prioriser, rester disciplinés et à choisir, c’est à dire renoncer. Ils sont tentés de faire plus quand ils devraient faire moins, accélérer, quand ils devraient ralentir.

4. Le court-termisme

Le dirigeant épuisé, a du mal à se projeter sur le long terme. Alors que l’entreprise a besoin de temps long, il cherche parfois à prendre des raccourcis, envisage secrètement des solutions qui le feront sortir de ce « traquenard » qui l’épuise pour une vie plus calme et paisible : céder l’entreprise rapidement plutôt que de poursuivre son développement, quitter son poste de dirigeant, laisser tomber les projets de développement qui prendront trop de temps en privilégiant les « quick wins ». Il partage rarement ses états d’âme ouvertement avec ses associés, collaborateurs ou ses actionnaires.

5. Le management dégradé et l’impact sur la santé mentale des collaborateurs

Le dirigeant hyperstressé est un manager dégradé, qui ne se comporte pas toujours de façon exemplaire. Excès de colère, autoritarisme, management directif, manque de respect, conflits, manque de communication, enfermement, absence de prise de décision ou de suivi… Ces comportements que le stress amplifie peuvent avoir un double impact négatif sur les équipes, impact direct pour ceux qui le subissent, impact indirect, à travers ceux qui modélisent ces comportements et les transmettent à toute l’entreprise comme valeurs implicites mais réelles de l’organisation.

6. L’inaction et l’immobilisme

Au pied du mur, face à une situation urgente qui nécessite d’agir, on pourrait penser qu’une personne se presserait d’intervenir de façon adéquate pour éviter le pire. Et pourtant, l’hyperstress peut avoir l’effet inverse, l’effet « Freeze » qui paralyse, la peur de faire quoi que ce soit qui mène à l’inaction. Le dirigeant hyperstressé peut entrer dans 2 formes d’immobilisme : la posture du « laisser faire », face à des événements qui exigent une réaction, comme par exemple ne rien faire face à une faute grave d’un collaborateur ou laisser courir les multiples relances de l’administration fiscale, ou la posture du « ne rien faire », sur des sujets qui exigent de se lancer, comme repousser l’embauche d’une personne clef, le démarrage d’un projet stratégique ou l’entrée au capital d’un nouvel actionnaire nécessaire pour financer le développement.

David Chouraqui

Pour aller plus loin

Chez WINGMIND, nous accompagons les dirigeants et managers qui peuvent etre en difficulté pour comprendre les raisons de leurs difficultés, identifier leurs forces et axes d’amélioration et les aider à concevoir et mettre en oeuvre un plan de rebond.